賽爾黨員參加李惠利東部醫院志愿者活動(dòng)
10月23日上午,賽爾黨支部的四名黨員在高新區創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)園黨委的組織下前往李惠利東部醫院開(kāi)展志愿者活動(dòng)?;顒?dòng)主要是幫助病患通過(guò)自助服務(wù)機實(shí)現掛號、取號、預約、收費等項目,讓看病變得更輕松容易。
近幾年,醫院自助服務(wù)機的出現大大節約了人力時(shí)間成本,但還是有很多病患及家屬并不熟悉機器操作,尤其是年紀稍大些的,他們對醫院的就診流程和方位并不清楚,也不知道預約后如何在服務(wù)機上取號或者取消預約;還有一些病患不清楚自己要掛什么科室,去哪兒取藥,也不知道如何開(kāi)發(fā)票……我們志愿者要做的就是幫她們消除這些疑惑,并讓他們學(xué)會(huì )如何操作自助機。
和我們一起參加志愿活動(dòng)的還有其他黨員,有的已經(jīng)做志愿服務(wù)兩年了,對醫院的各方面已經(jīng)非常熟悉,在交流中得知我們是第一次來(lái)醫院做志愿服務(wù)都顯得很驚訝,表示以我們的熟練程度完全看不出是第一次在醫院做志愿活動(dòng)。哈哈,似乎聽(tīng)到了夸獎的聲音。
在自助機前的三個(gè)小時(shí),期間人流不斷,我們也引導了很多病患,確保他們自己熟悉了自助操作,聽(tīng)到他們那句簡(jiǎn)單的謝謝和感激的眼神,我們就充滿(mǎn)了動(dòng)力。很快,志愿活動(dòng)要結束了,在回程路上,我們一路分享著(zhù)志愿服務(wù)中心的點(diǎn)滴,大家都覺(jué)得這次志愿服務(wù)不僅是一次體驗和學(xué)習,更是收獲了精神上的富足。我們也會(huì )更積極參加志愿者活動(dòng),展現黨員良好的精神風(fēng)貌。
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